La promesse publique a marqué l’effort le plus agressif de Musk à ce jour pour apaiser les inquiétudes concernant la montée de la rhétorique haineuse sur Twitter depuis qu’il a repris la plate-forme, et cela a marqué un net écart par rapport à certains de ses engagements précédents d’autoriser tous les discours légaux sur Twitter. Mais les influenceurs de droite qui avaient encouragé Musk l’ont immédiatement critiqué pour avoir pris la réunion, signalant comment les propres fans de Twitter de Musk pourraient se retourner contre lui s’il adoptait les pratiques standard de modération de contenu de l’industrie.
Les leaders des droits civiques ont déclaré qu’ils étaient prudemment encouragés par leur conversation avec Musk, mais ont déclaré qu’ils continueraient d’évaluer dans quelle mesure Twitter combat la désinformation et le sectarisme à long terme.
“Nous allons surveiller de très près, très attentivement”, a déclaré Jonathan Greenblatt, PDG de l’Anti-Defamation League. “Mais j’ai été encouragé par la conversation et sa volonté de s’engager avec nous.”
En plus de l’ADL, la NAACP, Color of Change, Free Press, le George W. Bush Presidential Center et l’Asian American Foundation figuraient parmi les groupes présents, selon un tweet de Musk.
“Nous chercherons à voir ce que fait M. Musk en termes de mise en œuvre de ces politiques”, a déclaré le président de Color of Change, Rashad Robinson. “Nous reconnaissons également que des engagements sont pris.”
Les commentaires de Musk ont provoqué une consternation immédiate parmi les personnes qui avaient précédemment salué sa prise de contrôle du site.
“J’avais tort à 100% sur le fait que @elonmusk changeait Twitter”, a tweeté Catturd, le compte meme de 900 000 abonnés. Tim Pool, un autre influenceur de droite avec 1 million d’abonnés sur Twitter a utilisé une épithète pour décrire la décision de reporter le rétablissement des comptes suspendus. Musk “a cédé en moins d’une semaine”, a tweeté Pool.
Le recul des influenceurs d’extrême droite qui avaient été les plus grandes pom-pom girls de Musk met en évidence l’énigme de longue date des plates-formes de « liberté d’expression » : en s’adressant aux utilisateurs marginaux désireux de repousser les limites d’un discours acceptable, ils éloignent souvent les voix et les annonceurs plus modérés.
Musk a cherché à apaiser les grands annonceurs qui craignaient que les changements apportés à la politique de Twitter ne sachent les flux Twitter avec plus de mensonges, d’images grossières et de discours de haine. Mais même un léger renforcement de la modération pourrait irriter même les conservateurs éminents qui disent que Twitter est allé trop loin dans le discours politique de la police.
Selon Greenblatt, une personne du camp de Musk a organisé lundi un appel entre les deux. Au cours de cet appel, Musk a assuré à Greenblatt qu’il ne voulait pas que la plate-forme devienne un refuge pour la haine. Greenblatt a dit à Musk qu’il devrait également rencontrer d’autres groupes qui partagent ses préoccupations, et Musk a dit qu’il voulait organiser une réunion immédiatement.
Le jour suivant, les militants des droits civiques ont déclaré avoir formulé trois demandes principales lors de leur rencontre avec Musk : que Twitter poursuive ses politiques d’intégrité électorale jusqu’à ce que les résultats des élections soient certifiés ; qu’il continue d’entendre des personnes victimes de discours de haine, de harcèlement et de désinformation sur Twitter ; et que Musk ne réintègre pas les utilisateurs qui ont été expulsés sans un processus transparent, selon la co-PDG de Free Press, Jessica González.
“Ce que nous avons dit, c’est que les riches, les puissants et les célèbres devraient respecter les mêmes règles que le reste d’entre nous”, a déclaré González. “C’est juste une équité de base, et que les personnes qui ont été dé-plateformes, en particulier les plus riches, les plus puissantes et les plus célèbres, ont souvent enfreint les règles de Twitter à plusieurs reprises.”
Elle a ajouté que Musk avait assuré au groupe que les employés de l’équipe de confiance et de sécurité de l’entreprise qui étaient verrouillé de certains outils de modération de contenu pendant le week-end auraient de nouveau accès d’ici la fin de la semaine.
Robinson a déclaré que lors de la réunion, qui a duré près d’une heure, Trump n’a pas été mentionné spécifiquement, bien qu’il ait confirmé que le sujet des personnes qui enfreignaient à plusieurs reprises les règles de la plate-forme était un sujet de conversation, tout comme qui siégerait à un conseil de modération de contenu qui Musk a proposé, a déclaré Robinson.
Twitter a eu du mal à freiner les fausses allégations de fraude électorale généralisée lors de l’élection présidentielle de 2020 et à atténuer les suggestions de fraude lors des prochains concours, et les groupes de défense des droits civiques ont souligné que les efforts pour lutter contre la désinformation doivent se poursuivre.
Les réunions de Musk avec des groupes de défense des droits civiques ont eu lieu après reportages dans le Washington Post et d’autres organes de presse ont constaté un pic d’insultes raciales et de discours de haine sur le site après la prise de contrôle de Musk. Musk et d’autres dirigeants de Twitter ont déclaré qu’ils n’avaient changé aucune politique. Yoel Roth, un cadre de Twitter responsable de la politique de modération du contenu, a déclaré que la “poussée des comportements haineux” avait été provoquée par des comptes “inauthentiques” et des trolls.
“Tout contenu (ou compte) faisant la promotion du déni électoral et d’autres mensonges nuisibles sur les résultats des élections ne peut être autorisé à exister sur sa plate-forme”, a déclaré le président de la NAACP, Derrick Johnson, dans un communiqué après la réunion. “Tant que la haine, la désinformation et la désinformation se répandront sur Twitter, l’oiseau ne pourra pas être libre.”
La rencontre est intervenue après près de 50 organisations ont signé cette semaine une lettre aux principaux annonceurs de Twitter leur demandant de cesser de dépenser sur le site de médias sociaux si Musk « poursuit ses plans pour saper la sécurité de la marque et les normes communautaires, y compris la modération du contenu ».
“Non seulement les extrémistes célèbrent la prise de contrôle de Twitter par Musk, mais ils y voient une nouvelle opportunité de publier le langage et les images les plus abusifs, harcelants et racistes”, ont écrit les groupes.
Le conseil de modération du contenu de Twitter comprendra des représentants aux opinions très divergentes, qui comprendront certainement la communauté des droits civiques et les groupes confrontés à la violence alimentée par la haine
– Elon Musk (@elonmusk) 2 novembre 2022
Musk a dénoncé l’utilisation d’interdictions permanentes et a déclaré qu’il rétablirait le compte de Trump. Twitter a banni l’ancien président après la 6 janvier2021, émeute du Capitole.
Musk a expliqué sa pensée lors d’un événement organisé par le Financial Times en mai, qualifiant l’interdiction d'”erreur” et affirmant que “c’était une décision moralement mauvaise, pour être clair et stupide à l’extrême”.
De manière générale, Musk a déclaré que des suspensions temporaires pourraient être appropriées dans certaines situations. Musk a plaidé pour des politiques de modération de contenu ancrées dans la liberté d’expression – des politiques qui ne vont pas au-delà des exigences de la loi.
Musk a tenté de percer auprès des annonceurs de Twitter, qui ne veulent généralement pas que leurs promotions apparaissent à côté d’un contenu répréhensible, tweetant une lettre ouverte la semaine dernière promettant que la plate-forme ne deviendra pas un “paysage d’enfer gratuit pour tous”.
Mais Musk lui-même a suscité des inquiétudes avec un tweet dimanche lié à un message d’une source d’information douteuse sur l’attaque contre Paul Pelosi, mari de la présidente de la Chambre Nancy Pelosi (D-Californie). Musk a ensuite supprimé son tweet.
Cela a incité Catturd, autrefois favorable, à tweeter que Musk avait “cave[d] à la foule libérale.
Faiz Siddiqui a contribué à ce rapport.